İade ve Değişim Koşullar

Siparişinizden memnun kalmadıysanız  her bir ürünü orijinal ambalajında kargonuzu tesliminden 15 gün içinde aşağıdaki şartlarda değiştirebilirsiniz veya (ürün/ler için) ödenen meblağı geri alabilirsiniz:

  • İade edilen tüm ürünler orijinal ambalajlarında kapalı ve daha sonra bize güvenli bir şekilde gönderilmeleri için paketlenmeli/hazırlanmalıdır. Ürünlerin iadesinden müşteri sorumludur ve bize transit dönüş sırasında meydana gelen herhangi bir hasar, iade edilecek meblağı etkileyebilir.

  • Bir ürünün ticari şekli zedelenmiş bir biçimde bize iade edilmesi gibi olasılığı düşük bir durumda, ürünü kabul etmeyip size geri gönderme hakkımızı saklı tutarız.

  • Hasarlı veya kirli ayakkabılar ve/veya belirgin kullanım/taşınma belirtileri olan ürünler müşteriye iade edilecektir.

  • Hijyenik nedenlerden dolayı külotlu çorap, mayo, bikini  ve iç giyim ürünlerinde kusurlu olmadıkça iade ve değişim yapılmamaktadır.

  • Tarafımızdan hatalı gönderilen mallar hariç, teslimat ücretleri iade edilmeyecektir.

  • Ücretsiz teslimatlı bir sipariş kapsamındaki malları iade ederken, iade etmeyeceğiniz malların toplam değeri, bir siparişin ücretsiz teslimat olarak sınıflandırılması için gereken değerin altındaysa, iade edilecek tutardan ilk teslimat ücretini düşeceğiz.

  • DEĞİŞİM VE İADE POLİTİKASİ

  • Özel sipariş ve ölçülerde üretilmiş dans ve salon ayakkabılarımızda Uluslararası para transferi maliyetleri ve Türk Vergi mevzuatı ve ürünlerin sipariş verildikten sonra alıcının istediği ile üretilmesi nedeni ile , ödemeyi alıcıya iade edemiyoruz.

  • Kişiye özel üretim ürünlerde (özel tasarım ayakkabı, yarım numara ayakkabı vb.), indirimli satıştaki ürünlerde değişiklik ve iade yapılamamaktadır.

  • Değişim durumunda; İki farklı ürün arasında fiyat farkı olması durumunda bu farkın ödenmesini rica ederiz. Değişimi talep edilen ürünün satın alma anındaki fiyatı, yeni ürünün ise değişim talep edildiği andaki fiyatı dikkate alınacaktır. Fiyat farkı alıcı tarafından ödenecektir.

  • Aşağıdaki durumlarda ayakkabınızı değiştirebilirsiniz;

  • -Alınan ayakkabılar siparişten farklı

  • -Ayakkabılar hasarlı

  • -Ayakkabı numarasının değiştirilmesi gerekiyor.

  • Ayakkabı numarası değişikliğine hak kazanabilmek için;

  • -Ürünün son 15 gün içerisinde satın alınmış olması gerekmektedir.

  • -Ürün orijinal ambalajında olmalıdır

  • -Ürün hiç kullanılmamış olmalı veya hasar görmemelidir

  • ​​İlgili tüketici hakları maddesi gereğince,

  • Bu kriterleri karşılamayan ürünlerde değişiklik yapılamamaktadır.

  • Değişiklikler için ayakkabılarınızı göndermeden önce lütfen bizimle iletişime geçin:

  • E-postayla: [email protected]

  • ​Whatsupp :0554 4006008

  • BİTANGOSU

  • Cumhuriye Mh.Otopark Sk. No.5/A TEPEBAŞI/ESKİŞEHİR​

  • Vergiler ve Nakliye Maliyetleri:
    Ücretsiz kargo kampanyamız her siparişte sadece ilk gönderimler için geçerli olup, değişimde kargo masrafları alıcıya aittir. 

  • Zorunlu İadelerde ilk gönderim için oluşan kargo masrafı düştükten sonra kalan ücret alıcıya iade edilir. 

  • Tüketici, www.bitangosu.com üzerinden siparişini oluşturduğunda değişim ve iade koşullarınıi okumuş  ve tüm hususları kabul etmiş sayılmaktadır

  • Bize Ulaşın
    İade Politikamız hakkında herhangi bir sorunuz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:

  • E-postayla: [email protected]

  • ​Telefon ve Whatsup : 0 554 400 6008

  • BİTANGOSU-SUNA USLU-Cumhuriye Mh. Otopark Sk. No5/A Tepebaşı/ESKİŞEHİR

 

 

 

cultureSettings.RegionId: 0 cultureSettings.LanguageCode: TR